Что делать если не показывается капча в админке Битрикса?

Что делать если пропала капча в админке Битрикса и вы не можете попасть в систему администрирования?

Такие случаи происходят часто, и зачастую администраторы бросаются восстанавливать резервные копии, восстанавливать пароли и.т. д. Делать этого на «горячую»" голову не стоит, для начала надо проверить оснонвые способы решения данной проблемы.

Проверяем права на хостинге

Особого внимания заслуживают следующие файлы и папки:

  • /bitrix/tools/
  • /bitrix/tools/captcha.php
  • /bitrix/tmp/
  • /bitrix/modules/main/tools/
  • /bitrix/modules/main/tools/captcha.php

Права на них должны соотвествовать тем, что стоят у вас в данных константах в dbconn.php.

define("BX_FILE_PERMISSIONS", 0644);
define("BX_DIR_PERMISSIONS", 0755);

Но для верности, можно поставить всем 0777 на время эксперимента.

Проверим наличие библиотеки FreeType

Тут, если не знаем как — нужно просто написать в тех. поддержку хостинга или обратится к системному администратору вашего хостинга / сервера.

Проверить наличие пустых строк в init.php

Иногда, это ломает капчу. Сделайте бекап файла и очистите его содержимое, залейте на сервер по FTP. Если после обновления страницы капча появилась, то удалите все пустые строчки(лишние табы, пробелы в первой строке) из файла и залейте его обратно.

13 Января 2016
Последние новости
29 Сентября 2016
Создан интернет-магазин для компании «Надеко»
29 Июля 2016
Создан сайт для компании «ACS Termal»
Сделать заказ
Нужен интернет-магазин?